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用户服务条款
按服务类型分别约定。下单付款前须阅读并勾选同意对应条款。
虚拟地址用户服务条款
更新日期：2026-08-04
- 本服务为订阅制虚拟地址及相关配套服务，付款并完成证件核验后开始办理。
- 完整独立门牌号通常在核验通过后 1–2 个工作日内人工分配，不承诺即时出地址。
- 地址仅可用于合法商业注册、通信与营销等用途；禁止用于驾照、车辆登记等平台明确禁止的用途。
- 我们不保证银行、政府、平台等第三方必然接受虚拟地址；审核结果以对方为准。
- 您须提供真实身份与联系信息；证件仅用于核验与办理，按隐私政策妥善保管。
- 逾期未续费可能导致服务中断或地址回收；续费提醒不构成免除您主动续费的责任。
- 因不可抗力、供应商变更或合规要求，服务内容可能调整，我们会尽量提前通知。
1. 服务内容
出海吧（下称「我们」）向您提供英国、美国等地区的虚拟地址订阅服务，以及您另行选择的公司注册等配套服务。具体以订单确认页与方案说明为准。地址办理与公司注册为独立流程，本条款下的虚拟地址订单不自动包含公司注册。
2. 办理条件与时效
下单后须完成支付，并按要求上传身份证件（及必要时的住址证明）供核验。核验通过后，我们通常在 1–2 个工作日内分配唯一门牌号 / 门牌号，并在用户后台展示，同时尝试邮件通知。网站展示的道路信息可能经过脱敏；完整地址以下发内容为准。我们不承诺「付款即时出地址」。
2A. 来信处理
虚拟地址来信由我们代收代处理。处理后扫描件将上传至用户后台「来信扫描」供您查看，并尽量邮件通知。需要纸质原件邮寄时，请在订单页留言或联系顾问；可能产生邮费或行政费，以确认为准。服务不包含客户登录第三方供应商门户自行操作。基础档默认不含扫描转发，以所选方案说明为准。
3. 使用限制
您承诺将地址与相关服务仅用于合法目的。禁止用于驾照、车辆登记、欺诈、洗钱或其他违法用途。若因您的违规使用导致供应商或监管要求终止服务，已付费用按服务进度处理，必要时不予退还。
4. 第三方审核
银行开户、公司注册机构、电商/支付平台等是否接受虚拟地址，取决于对方政策与您自身材料。我们可提供一般性建议，但不对第三方审核结果作保证。
5. 费用与续费
服务费以结账页展示金额为准，当前支持支付宝一次性支付。订阅到期前我们将尽量提醒续费，需您再次付款后延续服务；当前不提供到期自动扣款。未及时续费可能导致邮件代收中断或地址回收。政府收费、州费等若单独列示，由您按实际发生支付。
6. 个人信息
经办人、董事等身份信息与证件仅用于身份核验、合规审查与服务交付。我们不会向无关第三方出售您的个人信息。详见站点隐私说明；您提交即表示知悉并同意为履行本合同所必需的处理。
7. 变更与终止
因楼宇供应商、法规或不可抗力导致服务无法按原方案继续时，我们将尽力提供合理替代方案或按未履行部分协商处理。您严重违反本条款的，我们有权暂停或终止服务。
8. 联系我们
关于订单、地址下发与投诉，请通过网站「联系顾问」或订单所用邮箱与我们沟通，并注明订单号。
公司注册用户服务条款
更新日期：2026-08-09
- 本服务为英国私人有限公司注册协助；付款后须按指引上传护照等材料，并完成第三方身份核验后开始提交准备。
- 仅注册以护照办理英国身份核验；基础/标准+注册须同时完成身份证二要素（开地址）与护照核验（注册）；第三方身份核验结果以对方为准。
- 用户须保证提交的所有身份证明文件真实有效。因用户提供虚假材料导致英国官方或第三方身份核验失败的，第三方验证规费不予退还。
- 公司注册署费用、身份核验等官方/第三方费用通常另计，以确认单与结账说明为准；我们不保证官厅必然受理或按预期时限完成。
- 「仅注册」使用您提供的自有英国地址，该地址将公开于 公司注册署，且历史留痕可能长期可查；不含虚拟办公室 门牌号 与来信扫描。
- 「基础/标准 + 注册」含首年虚拟办公室订阅：须另遵守虚拟地址相关使用限制；基础档默认不含扫描转发，标准档含扫描与约定范围内的邮寄转发。
- 公司英文名须您事先查重；敏感词、近似名等导致无法注册的风险由您承担，我们可协助调整名称后再次提交（可能产生额外费用）。
- 我们不保证银行、支付平台、电商等第三方开户或审核结果；开户线索仅为介绍，不构成承诺。
1. 服务内容与套餐边界
出海吧（下称「我们」）向您提供英国私人有限公司 注册协助服务，套餐包括但不限于：①「仅注册」——协助将公司注册至您提供并确认可收件的自有英国地址，不含虚拟地址、来信代收与扫描；②「基础 + 注册」——注册协助 + 首年基础虚拟办公室（含约定额度内收信与顾问代收通知，默认不含扫描转发）；③「标准 + 注册」——注册协助 + 首年标准虚拟办公室（含约定额度内收信、扫描件后台查看、约定范围内的轻件邮寄转发等）。具体以订单确认页与方案页为准。美国等其他司法辖区的注册服务若另行下单，适用对应方案说明。
2. 您的义务与材料真实性
您保证所填公司名称、经营范围（行业分类代码）、董事/重要控制人/经办人信息、联系邮箱、自有注册地址（如适用）及上传证件真实、完整、合法。用户须保证提交的所有身份证明文件真实有效。因用户提供虚假材料导致英国官方或第三方身份核验失败的，第三方验证规费不予退还。您须事先使用公司注册署官方查名工具核对拟用英文名；名称不可用、需敏感词批准或被投诉要求更改的，责任由您承担。您知悉并接受：选用自有地址时，该地址将作为公司注册地址公开，且即使日后变更，历史信息仍可能被检索。您须按要求完成身份核验（含个人代码等官厅要求的环节）；未完成核验导致无法提交或延误的，不视为我们违约。
3. 身份证件、核验方式与时效
「仅注册」支付后按指引上传护照信息页与近三个月住址证明，不走中国大陆身份证阿里云二要素。「基础/标准 + 注册」因含虚拟办公室，须先完成身份证正反面二要素核验（用于地址开通），再上传护照与住址证明办理英国公司注册身份核验。护照材料站点侧仅为接收与顾问复核；正式核验通常由第三方身份核验机构及英国公司注册署链路完成，结果、驳回与重验费用以对方规则为准。请提交清晰、未过期、可辨认的证件，避免乱填或劣质假图浪费核验名额与售后精力。材料与第三方核验通过后，我们将尽快准备并提交注册申请；材料齐全时通常力争在约数个工作日内提交，但具体取决于材料补正、官厅排队与第三方核验进度。公司注册署审核时长与结果不受我们控制，网站或方案页所述「约 1–2 个工作日」等仅为一般经验说明，不构成承诺。注册成功后，电子公司文件通常经邮件或用户后台交付；纸质信件、税号通知等可能寄往注册地址——仅注册客户须确保自有地址可收信；含虚拟办公室套餐则以该档收信能力为准。
4. 官方费用、核验费与第三方费用
出海吧服务费与公司注册署费用、身份核验费、银行/支付平台等第三方费用相互独立。官方费用与核验费以实际发生为准，通常在确认单中列明并由您支付或代收代付。因名称变更、材料错误、重复提交、虚假或不合格证件导致第三方身份核验失败或需重验的，已发生的第三方验证规费不予退还，额外官方费用由您承担。
5. 含地址套餐的特别约定
「基础/标准 + 注册」中的虚拟办公室部分，适用《虚拟地址用户服务条款》中关于 门牌号分配、用途限制（含禁止驾照/车辆登记等）、来信处理、续费与地址回收的规定。完整门牌号通常在证件核验通过后人工分配，不承诺付款即时出地址。基础档与标准档在扫描、转发上的差异以方案页为准；超出月额度或尺寸重量限制的来信可能拒收或另行计费。未续费虚拟办公室部分时，您须尽快在 公司注册署及对外材料中更新注册/通信地址。
6. 不保证事项
我们协助准备与提交，但不保证：① 公司注册署必然受理、按预期时限批准或永不要求补正；② 银行、电子钱包、电商、支付收单等机构必然接受您的公司、地址或材料；③ 开户线索介绍必然成功。第三方政策与风控结果以对方为准。
7. 费用、一次性与续费
应付金额以结账页为准，当前支持支付宝支付。「仅注册」一般为一次性服务费，不含虚拟办公室年费/季费，无地址续费义务。「基础/标准 + 注册」中注册协助与首年虚拟办公室打包计费；虚拟办公室到期前我们将尽量提醒续费，需您再次付款后延续地址与收信；当前不提供到期自动扣款。逾期未续费可能导致收信中断、门牌号回收，并影响您继续将该地址用于注册与对外展示。
8. 取消与退款
在尚未向公司注册署提交注册、且（如适用）尚未开始使用虚拟地址服务的前提下，通常可按约定短时冷静期申请取消；已发生的公司注册署费用、核验成本及已完成的人工核验/提交工作可能不予退还或需扣除。已提交注册或已分配门牌号 / 开始收信后，一般按服务进度处理，已履行部分费用通常不退。细则以确认单及届时沟通为准。
9. 个人信息
经办人、董事、重要控制人 等身份信息与证件仅用于身份核验、合规审查、向官厅提交及服务交付。我们不会向无关第三方出售您的个人信息。详见站点隐私说明；您提交即表示知悉并同意为履行本合同及法定义务所必需的处理与跨境传输（如向英国合作办理链路传输）。
10. 变更、终止与联系
因法规、官厅规则、楼宇供应商或不可抗力导致无法按原方案继续时，我们将尽力提供合理替代（如更换地址中心）或按未履行部分协商处理。您严重违反本条款或提供虚假材料的，我们有权暂停或终止服务。关于订单与投诉，请通过网站「联系顾问」或下单邮箱沟通，并注明订单号。